Politique de confidentialité

Cette Politique de confidentialité explique comment FRINEO (« Frineo », « nous », « notre », « nos ») collecte, utilise, partage et protège les données personnelles lorsque vous utilisez l'application Frineo, le site web et les services associés (le « Service »).

1. Données que nous collectons

A. Données que vous fournissez directement

• Détails du compte (e-mail, authentification mot de passe gérée par le fournisseur, méthode de connexion).
• Données de profil (nom, langue, pays, tranche d'âge, genre si fourni).
• Préférences alimentaires (ex. vegan, végétarien, sans gluten, etc.).
• Données produits/inventaire (saisies manuelles, listes de courses, préférences).
• Formulaires de suggestions/retours et messages de support.
• E-mail de liste d'attente (site web).

B. Données issues de l'utilisation des fonctionnalités

• Données d'image de ticket que vous choisissez de capturer/téléverser pour extraire les articles.
• Texte soumis dans les flux de commande vocale/parsing produits.
• Métadonnées produits analysées (noms, quantités, prix estimés, correspondances produits).
• Horodatages et métadonnées d'usage de base nécessaires au fonctionnement du Service.

C. Données provenant de tiers

• Les fournisseurs d'authentification (ex. connexion Google/Apple) peuvent partager des informations de profil de base selon vos réglages.
• Les fournisseurs de paiement/abonnement (lorsqu'activés) peuvent partager le statut d'achat et des métadonnées de transaction.

D. Permissions de l'appareil

• Permission caméra (scan de tickets).
• Permission notifications (rappels).

Vous pouvez gérer les permissions dans les réglages de votre appareil.

2. Comment nous utilisons les données

Nous utilisons les données personnelles pour :

• créer et gérer votre compte ;
• authentifier les utilisateurs et sécuriser l'accès ;
• traiter les tickets et textes en éléments d'inventaire/liste de courses ;
• fournir des fonctionnalités d'inventaire, de suggestions et de personnalisation ;
• opérer les fonctionnalités de partage et collaboration du foyer (si activées) ;
• envoyer des notifications de service (si autorisé) ;
• assurer le support, le dépannage et la sécurité ;
• respecter les obligations légales ;
• améliorer la qualité produit et les performances des fonctionnalités.

3. Bases légales (EEE/Royaume-Uni/régions similaires)

Lorsque requis, nous nous appuyons sur :

• Contrat : pour fournir le Service demandé.
• Intérêts légitimes : pour sécuriser, maintenir et améliorer le Service.
• Consentement : pour les permissions optionnelles (ex. notifications/caméra selon les règles de plateforme).
• Obligation légale : lorsque le traitement est requis par la loi.

4. IA et traitement automatisé

Nous utilisons des modèles IA/ML et de langage (y compris des fournisseurs tiers) pour traiter les entrées liées aux produits (ex. parsing tickets, enrichissement/traduction des métadonnées produits, parsing de texte). Ces sorties peuvent contenir des erreurs. Nous recommandons une vérification utilisateur avant toute décision.

5. Partage et sous-traitants tiers

Nous partageons les données uniquement lorsque nécessaire avec des prestataires, comme :

• Supabase (authentification, base de données, hébergement backend/fonctions).
• OpenAI (traitement IA pour les fonctionnalités prises en charge).
• Apple/Google (authentification et services plateforme).
• RevenueCat/Lemon Squeezy (facturation abonnement, si activée).
• Vercel/Expo (hébergement app/web).

Nous pouvons également divulguer des données :

• si requis par la loi, une procédure légale, ou une demande gouvernementale ;
• pour protéger les droits, la sécurité et la sûreté ;
• dans le cadre d'une fusion, acquisition ou transfert d'actifs (avec garanties appropriées).

6. Transferts internationaux de données

Vos données peuvent être traitées hors de votre pays. Lorsque requis, nous utilisons des mécanismes de transfert légaux (ex. Clauses contractuelles types ou garanties équivalentes).

7. Conservation des données

Nous conservons les données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités ci-dessus, y compris obligations légales, comptables et de sécurité.

Quand elles ne sont plus nécessaires, les données sont supprimées ou anonymisées.

8. Vos droits

Selon votre localisation, vous pouvez avoir le droit de :

• accéder à vos données personnelles ;
• corriger des données inexactes ;
• supprimer vos données ;
• restreindre ou vous opposer au traitement ;
• portabilité des données ;
• retirer votre consentement (lorsque le traitement repose sur le consentement) ;
• déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données.

Pour exercer vos droits, contactez contact@frineo.app.

Pour vérification d'identité/sécurité, nous pouvons demander des informations complémentaires avant traitement des demandes.

9. Demandes d'Addendum de traitement des données (DPA)

Les clients professionnels ou partenaires peuvent demander un DPA en écrivant à contact@frineo.app avec l'objet : « DPA Request – Frineo ».

10. Confidentialité des enfants

Le Service n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans (ex. 13 ou 16 selon la juridiction).

Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d'enfants sous cet âge. Si vous pensez qu'un enfant a fourni des données, contactez-nous afin que nous les supprimions.

11. Sécurité

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles (ex. contrôles d'accès, transport chiffré, permissions basées sur les rôles).

12. Suppression de compte et demandes de confidentialité

Vous pouvez demander la suppression de votre compte et l'effacement des données associées via :

• le parcours de demande in-app (si disponible), ou
• un e-mail à contact@frineo.app depuis l'adresse e-mail de votre compte.

Nous pouvons conserver des données limitées lorsque requis pour des raisons légales, anti-fraude, sécurité, ou intérêts commerciaux légitimes.

13. Do Not Sell / Share (si applicable)

Si les lois de votre région l'exigent (ex. certaines lois d'États américains), vous pouvez avoir le droit de refuser certaines définitions de « vente » ou « partage » de données personnelles.

Frineo ne vend pas de données personnelles contre rémunération, sauf données anonymisées. Si cela change, nous mettrons à jour cette Politique et fournirons les contrôles requis.

14. Modifications de cette Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité ponctuellement. Le cas échéant, nous mettrons à jour la date « Dernière mise à jour ».

15. Contact

Contact : contact@frineo.app
Entreprise : FRINEO
Adresse : soon