Política de privacidad

Esta Política de privacidad explica cómo FRINEO («Frineo», «nosotros», «nuestro») recopila, usa, comparte y protege datos personales cuando usas la app de Frineo, el sitio web y servicios relacionados (el «Servicio»).

1. Datos que recopilamos

A. Datos que proporcionas directamente

• Datos de cuenta (correo, autenticación por contraseña gestionada por proveedor, método de acceso).
• Datos de perfil (nombre, idioma, país, rango de edad, género si se proporciona).
• Preferencias alimentarias (p. ej., vegano, vegetariano, sin gluten, etc.).
• Entradas de producto/inventario (manuales, lista de compra, preferencias).
• Formularios de sugerencias/comentarios y mensajes de soporte.
• Correo de lista de espera (web).

B. Datos del uso de funciones

• Datos de imagen del ticket que decides capturar/subir para extraer artículos.
• Texto enviado en flujos de comando de voz/parsing.
• Metadatos de producto procesados (nombres, cantidades, precios estimados, coincidencias).
• Marcas de tiempo y metadatos básicos de uso para operar el Servicio.

2. Cómo usamos los datos

Usamos datos personales para crear y gestionar tu cuenta, autenticar usuarios, procesar tickets/textos, personalizar funciones, colaborar en el hogar, enviar notificaciones (si está permitido), dar soporte, mantener seguridad, cumplir obligaciones legales y mejorar el producto.

3. Bases legales

Cuando sea necesario: contrato, interés legítimo, consentimiento y obligación legal.

4. IA y procesamiento automatizado

Usamos modelos de IA/ML y lenguaje (incluidos proveedores terceros). Los resultados pueden contener errores y recomendamos revisarlos.

5. Compartición y terceros

Compartimos datos cuando es necesario con proveedores como Supabase, OpenAI, Apple/Google, RevenueCat/Lemon Squeezy y Vercel/Expo.

6. Transferencias internacionales

Tus datos pueden procesarse fuera de tu país con mecanismos legales adecuados.

7. Conservación

Conservamos datos solo el tiempo necesario y luego se eliminan o anonimizan.

8. Tus derechos

Según tu ubicación, puedes tener derechos de acceso, rectificación, eliminación, oposición/restricción, portabilidad, retiro del consentimiento y reclamación.

Contacto: contact@frineo.app.

9. Solicitudes DPA

Clientes/partners pueden solicitar DPA escribiendo a contact@frineo.app.

10. Privacidad infantil

El Servicio no está destinado a menores de 13 años.

11. Seguridad

Usamos medidas técnicas y organizativas para proteger datos personales.

12. Eliminación de cuenta

Puedes solicitar eliminación de cuenta y datos asociados.

13. Do Not Sell / Share

Frineo no vende datos personales por dinero, excepto datos anonimizados.

14. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente.

15. Contacto

Contacto: contact@frineo.app
Empresa: FRINEO
Dirección: soon